Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: mayo de 2025

Bienvenido a COTAS PERÚ. En adelante, nos referiremos a nuestra empresa como "la Empresa", "nosotros" o "el proveedor". Al acceder o hacer uso de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar o continuar con el uso de nuestros servicios.

1. Identificación del Proveedor

2. Aceptación de los Términos

El uso de los servicios prestados por COTAS PERÚ implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el cliente no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de contratar o continuar utilizando los servicios.

3. Servicios Prestados

4. Uso Adecuado de los Servicios

El cliente se compromete a utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos y conforme a lo establecido en las leyes peruanas vigentes. Está prohibido:

5. Registro y Datos del Cliente

El cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de contratar los servicios. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (si las hubiera) y de notificar a la empresa sobre cualquier uso no autorizado.

6. Pagos y Facturación

El cliente se compromete a realizar los pagos correspondientes de manera oportuna según el plan contratado. Los pagos se efectúan conforme a las fechas de vencimiento establecidas en las boletas, recibos o medios electrónicos de notificación. La empresa se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar el servicio en caso de mora o falta de pago.

7. Política de Cancelación

El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio, siempre que exista un acuerdo previo entre las partes sobre las condiciones de dicha cancelación. La solicitud deberá realizarse de forma clara y por canales oficiales de atención (correo o teléfono). No se realizarán devoluciones de pagos efectuados, salvo error atribuible a la Empresa o que se establezca lo contrario mediante acuerdo formal.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos propios de esta página web, incluyendo logotipos, textos, diseños, estructura, software y demás elementos creados directamente por COTAS PERÚ, son propiedad exclusiva de la Empresa o utilizados bajo licencia.

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9. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable por interrupciones del servicio ocasionadas por casos fortuitos, fuerza mayor, problemas externos a nuestra red o terceros. Asimismo, podrá realizar mantenimientos programados que impliquen cortes temporales, los cuales serán notificados con anticipación razonable.

10. Protección de Datos Personales

La Empresa respeta la privacidad de sus clientes y garantiza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos contactando a cotas@cotasperu.com.

11. Modificaciones

COTAS PERÚ se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de los canales de comunicación habituales (correo, sitio web, o notificación directa), y se considerarán aceptadas si el cliente continúa utilizando los servicios.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia relacionada con estos Términos será resuelta conforme a las leyes de la República del Perú, siendo competentes los tribunales de la ciudad de Huancayo, Junín.